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4、网络协议失配及处理对于一个在整个网络中进行通信的工作站或终端来说，它的网卡必须与需要访问的网络设备共享一组通用协议。每种协议配置各不相同。
一般情况下，几种网络协议必须通过一个网卡输出。把几个协议“绑定”（BINDING）到一个网卡的过程是通过利用网络设备驱动接口规范（NDIS）或开放数据链路接口（ODI）栈来完成的。
如果所有其它网卡检测列表（CHECKLISTS）显示没有配置或硬件问题，那么就要检查协议是否失配的问题。一个为IPX/SPX（NWLINK）协议配置的工作站或终端是不能与使用TCP/IP协议配置的文件服务器进行通信的。
在有多种服务器平台（UNIX、NetWare、Windows NT Server）的连网环境中，网络协议失配是一个常见的问题。可以从以下方面进行检查：
1）你的工作站或终端是否曾经能访问服务器？现在却不能访问了；或者这个工作站或终端从来就没有与服务器连接成功过；
2）检查网络控制屏面，看看已安装了那些协议，所有协议是否都正确地绑定到网卡上；
3）安装的每个协议的所有配置、参数埴写是否正确？例如，TCP/IP协议组需要一个IP地址，子网掩码和一个默认网关地址；
4）如果是TCP/IP网络，工作站或终端是否使用DHCP动态地获得IP地址；
5）如果是TCP/IP网络，对某一个网段来说，DNS或IP地址填写是否正确；
6）如果是IPX/SPX网络，当前使用的帧类型是否正确；
5、网络拥挤问题及处理
网络拥挤现象的基本症状是网络的某一部分或整个网络性能低劣。在高峰期，可能这只是暂现象。在其他情况下，这种现象可能逐渐漫延持续几周或几个月的时间，直到最后使网络性能降低到无法容忍的水平。
引起网络拥挤现象的原因有多种。需要用网络监视器来确定整个网络正在使用的带宽情况、高峰使用次数，以及正在传输的分组类型。协议分析器可以提供更多的有关整个网络中整个网络段的信息量的最大极限和有关在网络中的瓶颈的信息。
出现网络拥挤现象时可以进行以下方面的检查：
1）拥挤是近来才出现的还是一直存在的问题？网络拥挤只能通过更新网络主干来解决（如添加集线器或交换机创建子网等）；
2）检查从某个IP地址发送数据包的最大数。发生故障的网卡可能正在“抖动”，而且正在发送许多不必要的数据包；
3）查看一下网络上是否已安装上任何新的应用程序。一个客户机/服务器应用程序可能正产生许多数据包信息；
4）用户数是否已大大增加，网络很可能需要扩大以便处理组织日益增长的需求；
5）网络中有那些传输哪些协议，网络上正在使用的协议有多少，为了使信息量控制到最少，可以删除一些不常用的协议，在不影响通信的情况下，协议越少越好；
6）NETBEUI是否在整个网络上运行，NETBEUI是一个强广播（BROADCAST-INTENSIVE）协议。试着用WINS服务器来减少NETBEUI广播，也可以通过TCP/IP或IPX来取代NETBEUI，并完全消除NETBEUI。
6、广播风暴问题及处理
“广播风暴”是指过多的广播数据包填满了网络带宽的所有容量。发生这种情况时，网络性能会减慢到极点。
广播风暴常是有故障的网卡和集线器造成的，也可能是整个NETBEUI网络上过多的广播信息引起的。
为了诊断故障所在，需要利用协议分析仪来隔离检查这些设备，以便确定故障设备并且更换；如果采用内部路由器和可选路由协议，也可以减弱广播风暴带来的影响，因为路由器并不为广播信息选择路由。
7、服务器问题及解决
影响网络的服务器问题可能有以下几个方面：
1）缺少足够的处理能力。
2）缺少足够的存储容量。
3）由于硬件故障引起的信息丢失。
服务器必须处理的用户会话、认证、I/O请求越多，对原始CPU处理能力的需求量越大。当网络的使用超过了管理网络的服务器的处理能力时，网络性能就会降低。网络性能监视器可以监视服务器CPU资源的消耗情况，可以确定什么时候服务器有必要升为多处理器，或者把工作负载分配到其他服务器上。
与整个网络吞量紧密相关的另一类资源是操作系统；各种服务程序和应用程序能够访问的存储器（RAM）的大小。对数据库服务器和处理系统认证及安全性要求的服务器来说，存储器特别重要。若存储器容量不够，有必要多增加一些内存。
如果某一数据保护措施使用不当时，也会引起服务器性能下降的故障。诸如实施RAIDI5（用奇偶性方法对驱动器进行带区分配）容错性能一类的解决方案，可以减少单个驱动器故障造成的影响。但要处理这样的故障，则需要实施更大的计划。许多组织对驱动器作了镜象处理，对服务器也作了映象处理，这样，即使某个服务器瘫痪，仍有足够的冗余，能够立即在管理员的操作下，将系统转换到备份方案。
8、电源问题及解决
如果停电，即使仅仅几秒钟，也可能对网络和其他电子部件造成意想不到的（并且常常是消极的）影响。而当电源重新接通的瞬间会产生“电涌”现象，这也会造成麻烦。所以，为了防止电源突然断电，以及电源突然接通形成电涌危害计算机，很有必要把计算机保护起来。
不间断电源UPS可以为服务器和其他计算机设备提供足够的电力，以便它们有时间执行正常的关闭程序。实际上，有些UPS与服务器之间有接口，万一出现停电，它可以通过接口启动服务器关闭程序。UPS的这一性能很有用。如果停电时，机器能够自动切换。
电流波动最终会导致电源、硬驱、以及母板过早出现故障。有些UPS可以提供运行良好的供电，这一特性可以有效地保持服务器电流稳定，消除抑制了电流波动。
