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安装大硬盘时系统死机问：我刚使用Quantum的5.1GB的硬盘换掉老式的Seagate硬盘。但分区后的再启动死机。记得我使用的是Win97启动盘（一个高手给做的），系统在FDISK的开始提示我是否使用大分区，我习惯地选择Y。难道我只能选择N吗？我的一个朋友在使用与之同品牌型号的硬盘一个月后，硬盘就坏了，是这批硬盘质量都不好吗？
答：您使用的是FAT32格式分区的，请使用FAT 16（回答N即可）分区测试一下，若还不行，可能需要升级BIOS或电源。可能BIOS不支持大容量的EIDE硬盘，也可能是电源功率问题。请临时卸载光驱测试。要想证明该硬盘质量问题，请拿到您朋友的电脑上测试。
安装两个SCSI设备
问：我办公室的网络服务器原来使用一个SCSI硬盘，现在我给领导打的加装第二个SCSI硬盘的报告刚批下来，我立即就去买了个新的SCSI硬盘。但回来后安装不上，请问该如何是好？您要不救我，我就把面子丢尽了！
答：首先检查设置，若解决不了问题，更换同品牌的SCSI硬盘或买新的主适配器。可能SCSI主适配器不兼容。前面的检查工作包括SCSI总线端子是否连接正确？ID号是否相同？SCSI适配器是否与最远端的SCSI设备连接在一起？最好请他人来检查，因为他可能检查出您认为是正确的错误。
双硬盘历来有品牌冲突，不可忽视，不妨换一个与原来同品牌的SCSI硬盘。最后的办法就是买最新的SCSI适配器。
SCSI硬盘突然不工作
问：在吹嘘我的新IDE硬盘如何如何好几个月之后，突然不能使用了，系统根本不识别它。我希望你给我提供解决方案。
答：首先应该确定是否为硬件故障。可以把SCSI系统安装到别的电脑上。如果正常，说明原来受到了新添加的硬件或软件的影响，个别情况是接触不良。否则就要逐个排除SCSI系统的硬件故障。对于前者，可以卸载可疑软件/硬件。对于后者，先看SCSI BIOS中是否有自诊断程序。这是检测故障的好帮手！能找其它SCSI系统来替换硬盘、连线、端子是最有效的解决方法。
新主板使用老硬盘
问：我有一个Quantum 650MB的硬盘，原来使用在586电脑上，使用LBA模式。后来使用在486电脑上，只能使用504MB容量，而今，我把它使用在PIII 主板上（440BX芯片组），结果，在BIOS中的自动检测可以识别650MB和LBA方式，而在显示系统配置列表（SYSTEM CONFIGURATIONS）时，显示的是504MB，CHS模式。我在BIOS重新检测，选择CHS模式，当时显示的是650MB。但保存后，系统列表中仍显示上面的参数。把STANDARD CMOS SETUP中的硬盘类型和模式都设置成AUTO，还是无法改变系统列表中的信息。这是为什么？如何解决？
答：BIOS中的自动检测功能和系统配置列表中的检测是不一致的。前者是抽象的，检查的硬盘的能力。而后者检测的是硬盘上的实际设置。这个设置完全是486上的硬盘设置。解决的方法是，先把硬盘的类型和模式设置成AUTO。启动后，尽可能使用原来的FDISK去掉分区。重新启动后，在BIOS检测该硬盘为LBA模式，保存后，一切都可以恢复正常。显然，开机时新的BIOS检测的SYSTEM CONFIGURATIOAS可以检测出硬盘原来的真实参数设置，而这时它不管现在的电脑设置的是什么样的参数。这是一种可以忽略硬盘目前参数的特例。
修复硬盘
问：我的电脑在开机时，有时可以启动，有时则不能。有大胆的同事有时拍一下电脑就可以启动了。我准备更换新的硬盘。但不想重新安装，希望能直接把Win 95下中的文件和数据全部拷贝到新的系统中去。有什么简单的方法可以解决这个问题？
答：首先，建议先检查一下硬盘的连线。估计是电源线或数据线连接不够紧，或与主板上的IDE接口连接松动。在关机后，插紧这些连线，可以解决启动问题。如果还启动不了。请在关机后把所有能插的地方都插紧。应该可以解决问题。
如果确实需要更换新硬盘，请在安装第二个硬盘后，使用Ghost（各个媒体的光盘软件中有这个软件）软件把旧盘上的信息直接拷贝到新硬盘上，如果拷贝后的硬盘不能启动，请尝试重新拷贝。
个别时候，启动故障可能根本不是接触不良，而是病毒在作怪，请检查可能的引导区病毒。
找不到逻辑驱动器
问：办公室的的旧硬盘被更换成3.2GB的大硬盘，分了两个区，在使用了一段时间后，光驱图标没有了。后光驱由E变成了D。而过了一段时间，光驱又变成了E，使我播放CD时，无法找到光驱。我该怎样办？
答：先进入“我的电脑”、“控制面板”、“系统”，选择CD-ROM，删除该记录，然后选择“刷新”按钮。估计光驱还是E。这样光驱播放程序就可以找到光驱了。也应该检查一下病毒，可能有病毒干扰。或考虑更换一个光驱，可能该光驱与硬盘或其它设备有冲突。
坏块蔓延
问：一个月前，我的Quantum大脚硬盘上出现了一些坏块，可是现在又出现了许多坏块。使用最新的KV300，没有检测到病毒。那是什么原因？我该怎么办？
答：大脚硬盘出现比较早，一些产品差不多老掉牙了。因此坏是比较正常的。但这里还存在另外的原因，就是硬盘内是真空的，一旦坏了一点儿，掉下一点点小东西，就可能把像镜子一样光滑的表面划坏，因此，坏块蔓延神速，请尽可能地备份重要数据，赶快更换新硬盘。
格式化故障
问：单位的电脑换上了10GB的硬盘，淘汰下小于1GB的硬盘，拿了一个回家安装在电脑上当从盘使用，结果在格式化时出了毛病。约格式化到一半时，出现“Trying to recover allocation unit xxxx”，结果后面出现一些这样的提示，不到1GB的硬盘格式化了很长时间，因为我看完了一个故事片。是否该把这个硬盘扔了？
答：单位的硬盘比较容易损坏，但应该先当作好盘测试。请先屏蔽掉自己的硬盘，使该硬盘单独存在，如果格式化还出错误，可以使用专门的DM软件进行低级格式化。若之后故障依旧，扔掉！否则，一定是与您的原有硬盘不兼容。不兼容的两个硬盘发生的异常是不可预料的。
硬盘过热死机
问：我的“老爷”电脑，486的，根据高手说使用的是3.3v的CPU。最近老死机，高手说是硬盘太热导致死机的。这是真的吗？怎样解决？死机通常发生在开机后的一个小时里。
答：看现象确实是温度引起的。但不一定是硬盘。也可能是内存和主板。因为CPU是3.3V，必定是没有风扇和散热器的节能CPU。因此多可以排除在外。请借同事或办公室的内存条和硬盘测试，可以立即检测出问题所在。如果是内存问题，请把电脑机箱盖开着使用，不行就更换新的，内存价格已经降得很低；如果是硬盘问题，可以把硬盘直接放到机箱外面，可以立着放，注意垫上厚纸，万一摔倒也不会震坏。因为，硬盘在温度升高后会自动校准磁头，所以出问题的概率比较小。否则只能换新的，若是主板坏了，干脆升级到最新的主板CPU。
SCSI驱动器与“HDD Controller Failure”
问：因为新的SCSI硬盘价格下降而速度明显比EIDE硬盘快，因此，我把EIDE硬盘更换成SCSI硬盘，没想到一开机，系统提示“HDD Controller Failure”。是SCSI控制器坏了，还是与系统冲突？
答：该信息特指IDE/EIDE控制器错误，由主板BIOS检测后产生。与SCSI驱动器和控制器无关。估计是去掉IDE硬盘后，没有把CMOS中的硬盘参数去掉。应该把该选项设置成“None”（在Award BIOS中）或“Not Installed”（AMI BIOS中）。
“Invalid Drive Specification”
问：我的西部数据 IDE硬盘最近不能引导，提示信息是“Invalid Drive Specification”。使用软盘引导后，也不能访问该硬盘。在别的电脑上测试，故障依旧。也向该盘上多次传送系统文件，仍然不奏效。
答：CMOS参数设置不正确、硬盘跳线不正常和分区表被破坏都会产生这样的现象。若前两种情况检测正常，请使用Norton的实用程序试图修复硬盘分区表。因为分区表都不正常，所以传送系统文件是无效的。若Norton无力挽回，就重新分区格式化吧。病毒的破坏，0道坏都可能是原因，数据丢失不可避免。注意以后要随时备份！没有Norton软件的可以KV300或其它杀毒软件的功能或实用程序。因为CIH病毒出现后，各个犯病毒软件都具有恢复引导区的功能。
格式化异常
问：因为我的硬盘最近出现读写错误的信息提示。故高级格式化，结果出现“Formatting complete。Error writing FAT track。Format terminated。”错误。这是什么原因？
答：两种情况都预示着硬盘有坏块。请使用专门为您的硬盘品牌设计的低级格式化程序进行格式化，即DM for xxx。也许能再使用一段时间，但并不敢乐观。及时备份及早更换新硬盘是很重要的。因为，坏块会蔓延开来。
BIOS和FDISK各执一词
问：新买了一个大硬盘，使用主板SETUP检测的参数和容量是正常的，但使用FDISK分区时发现只有504MB。难道FDISK问题吗？
答：还是BIOS问题，不完善！请升级BIOS或使用DM、EZ-Drive等软件。
硬盘和软盘都不能引导
问：我的电脑今天无法引导。开机后，系统死机，虽然硬盘还在旋转。使用软盘引导系统，出现“Starting MS-DOS…”后也死机。是硬盘坏了吗？
答：可能是硬盘之外的配件故障。请把硬盘更换到其它电脑上使用，以确信硬盘是好的。猜测是主板上的IDE接口或其它什么地方有故障。因为，如果硬盘坏了，软盘应该可以引导系统。除非是系统软盘和硬盘上都有病毒，因为硬盘启动的情况没有说明清楚，希望全面检查病毒。最坏的情况是主板或CPU毁坏（可能性很小）。
4GB以上硬盘
问：我给老电脑升级成4.3GB的硬盘，结果系统工作不稳定。是BIOS不完善吗？
答：4GB以上硬盘的系统限制主要是BIOS的问题，而不是操作系统的问题。有的专家说是系统不能对256个磁头进行逻辑转换的原因。这系统包括DOS和Win 95。我不这样认为，否则使用Win 95的很多用户是无法使用4GB以上硬盘的。我认为还是BIOS对EIDE系统的支持不完善。
一种可行的方法是调整BIOS参数，在SETUP中自动检测硬盘参数后，记住该参数。然后使用用户自定义方式来输入该参数，并把磁头数从16调整成15。使柱面值乘以16再除以15，然后四舍五入到一个整数作为调整后的柱面数。退出并保存SETUP后，可以分区、格式化并安装系统了。
硬盘启动延迟
问：一个EIDE硬盘，原来可以正常使用，最近，开机引导系统很慢，需要等一下才可以正常启动。请问原因何在？怎样解决？
答：显然不是BIOS对EIDE硬盘的支持问题，是使用时间长了后硬盘的一种可以解决的故障。这种硬盘需要一定的时间延迟。因此，一种解决方法是在BIOS中设置比较长的延时。如类似Power-on Delay的比较大的值的设置。另外一种解决办法是开机后再启动一次。
开机时硬盘等待
问：一台AST电脑，开机后提示信息，大意是要等待两分钟。该电脑原来使用正常，现在突然不正常了。该电脑已经比较旧了。
答：可能是该硬盘需要延时或需要一定的温度才能启动。可以换个硬盘来证明是硬盘本身还是电脑接口的问题。若是接口就比较麻烦了，需要使用多功能卡替换主板上的IDE接口（不少早期的AST电脑使用主板集成IDE接口），否则是硬盘问题，没有很好的方法。
硬盘需要温暖
问：我的电脑在安装了第二个硬盘后，经常无法识别第二个硬盘。后来发现，每次开机启动时，第二个硬盘不能识别，但温度升高后就可以被识别并可以当作引导盘引导。该系统的电源是230W，为使电源功率足够，没有先开打印机。后更换300W的电源也不起作用。这是什么原因呢？
答：实际上还是一种硬盘延时的问题。您可以把该硬盘放在IDE 1口来测试。如果故障依旧，则证明了上述结论，否则说明两个接口不一样。需要及时更换主板。不开打印机或换电源，可以解决供电不足的问题。看样子与供电无关。
硬盘与“No ROM BASIC” 错误
问：今天早晨一开机，电脑提示“No ROM BASIC”（字体粗大）。我尝试从软盘引导和另外的硬盘引导，都没有问题。这是什么原因？为什么该硬盘提示我这样的信息？
答：您已经离解决问题就差一步了。只要把您的硬盘拿到别的电脑上，就可以发现该硬盘是否坏了。我认为是这样的。“No ROM BASIC”提示是因为电脑无法找到硬盘也无法从软驱引导系统才由ROM报告的错误信息。
总出现“Missing Operating System”
问：有个办公室的电脑，总出现“Missing Operating System”错误。我去给解决了两次，原因是CMOS中的硬盘参数不对。您能给我解决吗？他离的我很远，我已经很累了。
答：可能有两种情况：一是病毒影响，二是CMOS电池不足。如果您每次进入CMOS中发现硬盘参数为0或“Not Install”了，就是CMOS电池不足了，注意及时更换。若每次发现那里的参数都被改成40MB的，就是一种CMOS病毒，需要查杀硬盘和软盘上的全部病毒。
SCSI硬盘是IDE硬盘引导失败
问：别人给我安装了新的SCSI硬盘后，就出差走了，可是我的原来的EIDE硬盘不能引导了。我能做些什么呢？
答：可能是SCSI BIOS的问题。SCSI控制器的一个主要作用是设置引导驱动器。因此，您可以先找SCSI控制器上的跳线来禁止SCSI BIOS引导，使IDE硬盘可以正常引导，而如果SCSI硬盘不正常，请出差者回来后再说。
